欢迎来到苍南县国家税收纳税人权益维护协会  设为首页    加入收藏  
网站首页 协会概况 工作指导 会务动态 税务要闻 企业之窗 维权指南 资料汇编 联系我们
 
      网站栏目
   协会概况    工作指导    会务动态    税务要闻    企业之窗    维权指南    资料汇编    联系我们    财经微观    政策法规    人物风采    通知公告    会长企业    会刊
 
 
 
 
 您当前位置的: 网站首页 > 税务要闻 > 正文

税务创新推广“课代表制”

时间:2020/6/8 8:32:59 来源:本站 作者:黄文真 

税务创新推广“课代表制”

实现纳税服务提档增效

为填补纳税服务短板,提高办税服务效率,县税务局创新推广“课代表”制度,把每日办税服务厅工作归结成一堂纳税服务课,同时确定大厅值班领导“课代表”身份,在维持日常“课堂秩序”的工作基础上,要求其集合当天值班过程中发现和收集的纳税服务盲点、业务操作难点和纳税人意见建议等内容形成“课后作业”,“作业”内容反映细致、针对性强,可操作性高,注重解决纳税人在办税过程中遇到的政策、流程、感受等各方面的实际问题,有效提高办税服务厅纳税人满意度。截至目前,该局累计通过“课代表制”处理纳税人疑难问题19件,收集便民办税意见建议36条,“课后”工作任务完成率达100%。

 

 
友情链接:
 
协会概况  工作指导  会务动态  税务要闻  企业之窗  维权指南  资料汇编  联系我们  
 
Copyright ? 2012 苍南县国家税收纳税人权益维护协会 All rights reserved。 技术支持:三创网络
电话/传真:(0577) 68717111 26658777 68751855 68716388  浙ICP备12037378号 浙公网安备 33032702000730号