“办税越来越方便，现在的大厅窗口各项业务都能办完，涉税事项办理就是快捷高效，为税务部门点赞。”这是纳税人对“一窗通办”直观体验。

据悉，为提升“一窗通办”水平，县税务局积极整合服务资源，一方面，按照“办税服务厅整合实施方案”要求，全面更换内外部标识，实现对内对外“一个形象”。另一方面，及时调整网络布线和系统权限设置，实现“一人一窗一机双系统”办理涉税业务。同时，进一步统一叫号系统，加强导税服务，切实做好导税、咨询、预审及业务分流等工作，避免办税窗口忙闲不均、纳税人等候时间过长等情况，确保纳税人办税“只排一次队”。此外，该局通过落实每期50%的大厅人员交叉交流与业务交叉办理的新模式，使窗口人员在学习“一窗通办”业务时做到理论与实际相结合，方便在办理业务过程中遇到问题及时交流、互助解决。确保办税服务厅所有人员懂政策、知流程、会操作，为实行“一窗通办”夯实基础。