近日,县市场监管局钱库所对辖区内的美容美发、汽车清洗、休闲健身等行业预付式消费行为进行专项整治,规范辖区内预付式消费经营行为,整顿市场秩序,保护消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益。
在摸清相关业户的主体经营资格、清查无照经营行为的基础上,此次行动重点检查业户在经营过程中是否存在以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡;以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利;服务期限内,擅自终止服务并拒绝赔偿消费者损失或未经消费者同意而涨价、变相涨价或搭配服务项目收费等预付式消费侵权行为。检查中,执法人员注重指导各经营单位在经营场所内醒目位置公示其主体资格、服务项目、服务价格、服务标准、从业人员执业资格等方面的信息,引导业户规范、自律经营,切实维护消费者的合法权益。
截至目前,共检查预付式消费经营单位18个,发放《温馨警示》11份。