做一家苍南人都知道的电商企业
——谢孝游与他的好游
你见过深夜2点半的苍南吗?这是温州好游贸易有限公司总经理谢孝游在“双十一”购物狂欢日里的“随意一问”。事实上,从决定创业起,奋战到天明已是谢孝游生活的常态。对谢孝游这样依托互联网为生的人而言,时间、空间的维度是广义的,电商平台的旺季就是他们的旺季,线上线下的客户都可能是他们的客户。
在短短一年时间里,好游电商通过所有人的努力,服务了全国各地上万个商家,推广了超6亿件产品。而更让人惊奇的是,员工先受益公司再受益的“反客为主”,让好游电商成为本地年轻人打拼的舞台。从一定层面上讲,好游电商也为当地发展积聚了人才与活力。
近日,笔者走近好游电商,去探访谢孝游与好游电商的故事。
缘 起
谢孝游是苍南藻溪人,家庭条件并不富裕,大学期间的大部分生活费都是靠自己倒卖游戏装备换来的。打游戏是他从小到大最“坚持不懈”的兴趣。大学毕业后,谢孝游加入了“就业大军”,一连换了好几家企业,始终找不到“感觉”。他做过IT,也入职过培训机构,还靠“老本行”——玩游戏,做代练、开直播,解决自己的温饱问题。
但不甘于现状的谢孝游希望锻炼一下自己,于是,他找了份销售工作,“卖”起了小额贷款。公司对面是一家豪车4S店,在主管“努力工作赚钱买豪车”的“激励”下,谢孝游与其他同事们每天喊口号“磨脸皮”,找车插“小卡片”,还上门做推销。就在大家为完不成业务量而发愁时,谢孝游却另辟蹊径。“需要小额贷款的人应该是经济不太富裕的。”谢孝游心想,于是,他每天早早起床,坐公交车到偏远的村子,在小卖部贴海报,找小杂货店的大爷大妈,让他们帮忙,如果村里谁需要借钱,就给他打电话,贷款成交就给他们几百块钱“提成”。这一招出奇制胜,收效颇丰,让谢孝游的业务风生水起。可不曾想,公司关门了,谢孝游只好回到待业状态。
经过几份销售工作的历练和游戏生意带来的启发,谢孝游也渐渐有了一些自己的感悟:“我觉得做任何生意,赚的就是一个信息差,你懂的越多,就越能操控这些东西。把大家都知道的好东西卖出去是理所应当,而把知名度不高的东西卖出去就是你的本事了。”谢孝游告诉笔者,没过多久,他就前往杭州,去寻找另一番天地。
初 创
刚到杭州的时候,谢孝游在朋友公司里打工。大城市的开支不比小地方,什么都贵,一个月工资除去房租,手里剩不了多少钱。“买生活用品、吃饭就会挑一些性价比比较高的。”谢孝游介绍说,“后来我想,我需要的,或许那些跟我一样在城市打拼的人也需要,那不如把我找到的,分享给那些有需要的人,如果还能依靠这个赚一份生活费,岂不是更好?”于是,最初的创业理念就这样自然而然地产生了。
于是,谢孝游通过建立微信群、朋友圈、微信微博等平台的各种渠道,开始了他的创业。从一点一点的产品分享开始,逐渐积累起一定量的粉丝。慢慢地,许多商家主动找上门来,希望他帮忙推广自己的产品。“一个商家开一家网店很容易,但是要把一个产品短期、快速、爆炸性地做到一个销量就没那么容易了。而我们做的,就是为他们搭起一座桥,利用我们的方式和网络资源,比较轻松地达到这个目标。”谢孝游说。他创办了自己的工作室,与团队一起,分工合作,找商家、找客户,建立渠道,分享推广。最好的时期,谢孝游建立起的精准粉丝就达到约30万,每个月的收入也能达到上万元,很快解决了在大城市生活的温饱问题。
但是,创业之路并没有按照谢孝游设想的那样继续下去。“我虽然是发起人,但团队决策还需要大家投票决定的。我希望能正式注册公司,继续将业务做大,但其他几个伙伴希望见好就收,只求一份安稳。”谢孝游说。随着大家意见的不统一,又在管理上缺乏经验,再加上杭州电商行业竞争压力大,谢孝游的团队在正式注册公司1个月之后,彻底宣告解散。
“虽然只是短短10个月的时间,但对这个行业我倾注了太多的心血,实在舍不得放下。”谢孝游回想起初创期的失意,不禁感慨。那段时间,他疲劳、焦虑、紧绷,不得不回家休整一段时间。
成 功
回到苍南后,谢孝游与女朋友见了家长,结了婚,完成了一件人生大事。可对于放弃初创的事业他始终心有不甘。于是,他借用了大舅子家的房子,再一次开始他的创业历程。“我始终觉得苍南是一个很特别的地方,人口多,消费能力强,电商氛围浓厚,又还没有相关的竞争对手,东山再起完全有可能。”谢孝游说干就干,他开始搜索苍南本地较知名网店商家,一个一个地联系、沟通,谈成合作,招了2、3个兼职协助推广,很快,他的知名度就在当地圈子里打开了。
“现在人的购物方式已经跟以往有了很大的不同,买家不再是单方面的浏览网页,自主寻找物品,而是喜欢别人的推荐,而卖家又往往不知道买家真正的购物需求和喜欢的购物体验。而我们就是在卖家和买家之间建立起的第三方,通过我们创造的方式,将最适合、质量最好、价格又相符的东西,精准、完整的推荐到他们眼前,让双方受益。”谢孝游介绍说。他通过大数据,分析每一个买家的购物行为,慢慢摸索用户习惯,不断总结爆款大单的成功经验,建立起用户的信任,很快在苍南站稳了脚跟。大舅子黄玉春看着自己的妹夫“单打独斗”赚的钱每个月成倍的增长,诧异于互联网贸易的发展潜力,义无反顾地加入了团队,如今已是好游电商的市场部经理。
商业模式日渐成熟后,谢孝游又琢磨着正式注册公司了。考虑到投资成本,他先找了一个商住两用的套房用于办公,没想到又让他碰了壁。套房作为商业用途,需要业主委员会的签字,而这间套房租赁的上一家公司是一家小额贷款公司,经常有人上门讨债,吵吵闹闹,让隔壁邻居心有余悸,这一次说什么都不肯签。眼看着注册公司就差这么一环,谢孝游只好挨家挨户、软磨硬泡,动之以情,晓之以理,通过两个多星期的努力,终于说服了业主签字,让他们“试”两个月。
而让谢孝游没想到的是,好不容易注册了公司,员工增加到50多人,业务渐渐上了轨道之后,慢慢地又有许多员工相继提出辞职,到了年底,公司只剩下4个人。这让谢孝游有些猝不及防。他通过与每个离职员工的交谈发现,大家的离职原因除了对行业的认知不够外,往往只是离家近“想走就走”的任性。这又引起了谢孝游的思考。
“管理一家公司不是那么容易的事,不仅要经营好业务,更重要的是能留住人才。”慢慢悟出经营之道的谢孝游开始在招才、留人上动起了脑筋。“我们给员工设置轻松温馨的环境,发放健身补贴,开展各种团建活动,善待每一位员工,让员工有家的感觉,公司有了人情味,大家开心了,工作也就有了拼劲,也就容易出业绩,形成良性循环。今年我们的员工达到60个,大家收入可观,做的好的甚至买了新车,而且都很乐意想一直干下去。”黄玉春向笔者介绍起今年的改变满满的成就感,“我们希望让更多年轻人知道,找一份好工作不一定要到大城市,在苍南也可以有。”
未 来
2019年是好游电商快速崛起的一年,许多大品牌也上门找合作。诸如母婴品牌嘉宝在线下知名度非常高,但在线上一直打开不了市场。通过好游的策划和推广,短短半年时间,嘉宝的米糊产品在线上商铺总销售额就达到一个亿,在淘宝米糊类店铺排行第一,并积累了500万粉丝。还有美的、格力、康奈等国内知名品牌较大的经销商也纷纷与好游建立了合作。好游电商的业务范围也拓展到了福建、广东、深圳、杭州、上海等,其在淘宝官方的排名进入了全国18强。
“我认为,成功的关键靠坚韧,亲身实践过才知道,只有坚持到最后一步,才能成功。而过去所有的顺境、逆境都是对你的磨练,没有他们,就没有今天。”谢孝游对于这些年的打拼十分感恩,对于未来,他也信心满满。他说:“苍南是我的家乡,是我梦想开始的地方,我将以苍南好游为根基,将业务做到极致,把基础打扎实,再去寻找更大的远方。我也希望好游能成为一种引领本地年轻人打拼的新时尚,为家乡提供良好的就业平台,为苍南的发展贡献自己的微薄之力。”
从分享到形成理念,从创业到再创业,谢孝游凭借着温州人特有的“敢为天下先”的经商头脑和吃苦耐劳的苍南人精神,用短短两年时间证明,回家乡创业也能成为一种时尚。谢孝游相信,他的梦想,将会在家乡苍南实现……
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