赵加富在纳税人协会系统秘书处工作会上提出：

抓好协会秘书处工作 关键在落实

日前，苍南县两新组织党务工作者协会、苍南县国家税收纳税人权益维护协会、苍南县工商联直属会员商会、苍南县鞋革商会联合秘书处召开系统秘书处工作会。苍南县两新组织党务工作者协会会长、县纳税人协会联合党支部书记赵加富主持会议并讲话。

赵加富指出，秘书处是处理协会日常事务的机构，做好秘书处工作，就是要“一个行动胜过一打纲领”“一分部署，九分落实”，这强调的是具体行动、工作落实的重要性。但如果行动不是建立在科学、明确部署的基础之上，往往会变得盲目、缺乏方向，最终达不到预期效果。这就要求秘书处干事在方针明、路线清的前提下，要学会抓好秘书处的工作关键，即行动和落实。

一是领会意图、掌握情况、有的放矢

赵加富认为，“理解上情、结合实情、把握下情”是开展工作的基础，而绝不能机械地、呆板地执行上级部门的决策指示，做“二传手”，搞“上下一般粗”。商协会部署开展一项工作，什么形势背景、要解决什么问题，是受领任务后首先要明确的。实际中，没经过详细请示沟通，自己理解与上级部门的意图存在偏差的情况下，仍然匆忙铺开，最终导致走形变样甚至推倒重来的例子是很多的，错过问题解决最佳时间窗口、浪费精力资源不说，关键的是反复折腾、打击士气。横向比、纵向看，商协会建设现状如何、有哪些矛盾问题、是否具备开展某项工作的现实条件，是需要一番扎实、针对性调查研究的。“没有调查就没有发言权”，道理很浅显，但工作中不明就里、机械执行上级部门指令的事也经常发生。

对于这种情况，赵加富举了一个生动的例子：一位秘书处新干事在未进行深入调查、理清制约症结的情况下，便夸下“一个月内啃下‘硬骨头’”的海口，体现的不是解决问题的勇气，更多的是工作的盲目。同样一项工作，不同人员、不同单位具体落实可能呈现不同效果，有的仅满足于流程走了、工作干了，效果如何则不去过问；有的不仅保质保量完成任务、解决问题，甚至能在此基础上更进一步，通过创造性的工作达到“锦上添花”的效果。这源于工作目的、标准的不同。因此，秘书处干事着手任何一项工作之前，必须要找准目的、明确标准。

二是大处着眼、小处着手、以点带面

“不谋全局者不足以谋一域。”从宏观角度看，我们每项工作都属于系统整体的一部分，这就要树立系统思维，站在整体、全局角度看问题，不能局限于本单位。赵加富表示，抓试点是常用的工作方式，试点建设、形成经验、推广应用，作为“第一个吃螃蟹的人”，秘书处倾注精力多、投入资源多，硬件改造、软件升级都能通过试点得以改善；但同时，承担试点任务意味着更多付出、更加辛苦，甚至还有试点失败风险。

对于秘书处工作，赵加富有自己的看法。他认为，作为秘书处干事，不能因为有风险困难就推托不干，而应该从大处着眼，站在整体全局角度看待会员信任期盼，勇于接受重担。从大处谋篇，但必须通过具体抓手打开局面，不能眉毛胡子一把抓，抓不住重点、抓不到要害。对新进会员而言，提升商协会凝聚力至关重要，因为会员来自不同企业，刚进入商协会，一个时期内感到陌生、没有归属感是很正常的，要做好会员服务工作，从提升服务入手，切实提升凝聚力、增强归属感，应该是开展新会员工作的首要突破口。

三是示范引领、指导帮带、自我检查

领导班子是商协会落实上级决策部署、推动各项工作的“指挥部”。领导班子作风实，商协会建设会比较良性；领导班子作风虚，问题矛盾往往就比较多。秘书处干事不单要看会长怎么说，更看会长怎么做，“给我上”和“跟我上”的效果肯定是不同的。

赵加富表示，会长的精力是有限的，不可能任何事情都亲力亲为。作为会长，推动工作很重要的方面在于指导帮带，尤其是调动、发挥秘书处干事的积极性和作用，通过交任务、压担子，使他们学会发现、分析和解决问题，并且创造性地开展工作。此外，秘书处必须加强自我检查，了解工作落实情况，推动形成闭合环路。防止工作动员部署“大张旗鼓”，推进过程“轰轰烈烈”，到了工作总结却“草草了事”，看似干了很多却是形式的、浅表的，没有真正落到实处。关键的是要过程监控和自我检查，要树立正确的“业绩观”，防止问题年年秀、年年不落实。

四是立足当下、谋求长远、久久为功

“凿不休则沟深，斧不止则薪多。”赵加富指出，作为秘书处干事，必须懂得纵向上的分析和横向上的比较，以此找准单位所处方位，进而针对性地谋划思考发展前途和路径。立足当下，就是要明晰当前阶段、把握当前条件，脚踏实地、一步一个脚印，不好高骛远。

会长任期总是有限的，但商协会的建设过程却是长期的，实际中，因会长卸任而调整规划、停止工作的事情经常发生，最终受影响的还是单位和会员，赵加富强调，作为一名合格的秘书处干事，要学会做好会长的“左右手”“大管家”，克服短视行为。以长远眼光看待单位发展，增强“前人栽树、后人乘凉”意识；夯实基础建设。注重量的积累，以实现质的提升，避免为了出彩头、出亮点，忽视现实、急功近利、加速推进，造成“揠苗助长”的结果；强化历史思维。深入了解单位过去、现在，对正在推进的重大工作哪些该调整、哪些该优化，要在深入分析、准确判断基础上给予会长意见，不能因为不是自己的思路就调整或暂停，更不能为了显示自己“高明”而推倒或者另起炉灶；发扬钉钉子精神。对利于会员成长和商协会发展的工作，要按着既定的路径，一锤接着一锤敲，少些折腾、少些反复。这样的秘书处，上级部门会肯定，会员也会叫好的。