创新协会工作方式方法

——访县国税纳税人维权协会会长孙绍丁

    孙绍丁说，当前，我国已进入“微信息时代”，新媒体使“人人都有麦克风，人人都是发言人”。作为协会组织，我们要旗帜鲜明讲导向，做大做强正面宣传，弘扬主旋律，传播正能量，把宣传工作做得更深入、更扎实、更有效。他认为，协会只有强化宣传工作，才能够增强协会工作的推动力。

“把县纳税人维权协会搞‘活’，关键要有活动。”苍南县国家税收纳税人权益维护协会会长孙绍丁日前接受笔者采访时这样说。“协会的活动要有针对性，要符合企业家的味口。将‘活动’拆分开来讲，就是‘活’的要有内容，‘动’的要有力量。”儒雅稳重的孙绍丁讲起话来言简意赅，观点鲜明。
    孙绍丁说，对于正在发展中的纳税人维权协会，党委政府、有关部门和企业家都要充分认识。他用“认识协会、共促发展、发挥作用”来形容。各级党委政府、包括国税局等有关部门如认识不足，协会就建立不起来；企业家如果不认识协会，就不会来参加，即使参加也是一盘散沙。
    孙绍丁认为，要普及纳税人维权协会的概念。协会没有硬指标，工作要靠软实力，需要激情和感情。“圈子决定平台，平台决定能量，能量决定成败，要不断提升，结交的越多，商机也就会越多，企业得到发展，也就促进了区域发展，协会的作用便得到了发挥。”

三大关键平台

县纳税人维权协会搭建了许多工作平台，如信息平台、咨询平台、沟通平台等。孙绍丁认为，其中的三大平台最为关键。第一是政企联动平台。县纳税人维权协会与政府相关职能部门建立起了良好的工作协作机制，每年多次与国税局、民政局等政府部门进行沟通联络，提高了平台的含金量，活动自然有力量，受到企业家的欢迎。

第二，教育培训平台。协会组织教育培训，加强会员企业税务知识与政策法规的学习。通过集体学习，会员企业可以相互交流，更有积极性。

第三，协企联动平台。协会要通过不同的形式，组织企业家相互交流，如管理、经营理念、人才引进、转型升级等等。包括各分会也要搭好这样的平台。

增强六个“力”

近年来，随着《国家税务总局关于加强纳税人权益保护工作的若干意见》（税总发〔2013〕15号）文件的出台，县纳税人维权协会对新形势下的协会工作进行了积极的探索。孙绍丁说，具体的做法可以简单的概括为增强六个“力”。
    一是强化宣传工作，增强协会的推动力。强化税收与企业宣传，及时将政策信息、法律法规、好的经营理念、成果和贡献进行宣传，树立企业家纳税意识、维权意识与榜样意识。从成立以来，协会每年坚持编辑两月一期的《苍南纳税人》杂志和简报，“一二三”模式的宣传工作体系，并开通了《苍南纳税人》网站，进一步拓宽宣传渠道。孙绍丁说，当前，我国已进入“微信息时代”，新媒体使“人人都有麦克风，人人都是发言人”。作为协会组织，我们要旗帜鲜明讲导向，做大做强正面宣传，弘扬主旋律，传播正能量，把宣传工作做得更深入、更扎实、更有效。他认为，协会只有强化宣传工作，才能够增强协会工作的推动力。
    二是开展有效服务，增强协会的凝聚力。今年，县纳税人维权协会的工作总体思路是把握“准确定位、科学把握、规范有据、加强自身、积极作为”五个关键环节，卓有成效地开展工作。孙绍丁说，准确定位：就是要把握好政治方向，广泛宣传贯彻中央关于坚持深化改革的意见，不断提高会员企业家的政治素养。

科学把握：就是要建立完善的服务维权体系。协会充分发挥自身优势，加快构建“政协企”三方的沟通联系平台以及政策信息宣传平台等，千方百计为会员企业解难题、办实事。规范有据：就是要完善科学的工作发展机制。根据协会履行职能、开展工作和自身建设的要求，建立完善一整套涵盖协会工作各方面、各个环节的机制和制度，努力做到有章可循、有据可依。加强自身：就是要做好完善的队伍建设工作。协会要全力以赴发展一批会干实事、爱干实事、能干实事，愿意为协会工作奉献力量的会员队伍，开拓进取促发展。积极作为：就是要开创崭新的协会工作局面。协会领导班子继续保持奋发有为、干事创业的良好精神状态，把协会作为服务广大会员的一个舞台，充分发挥阅历广、见识深、经验多的优势，为推进协会事业发展再立新功。

“我们还会不定期走访会员企业，积极收集和反映会员企业的建议与呼声，其实归根结底就是服务。通过服务增强协会的凝聚力，这个服务里面有两个服务，一个是为政府、国税局、民政局及有关部门服务，二是为会员企业家服务。”孙绍丁如是说。
    三是加强组织建设，增强协会的执行力。协会的组织建设是多个层面，不像政府部门的组织建设。孙绍丁称，县纳税人维权协会目前有772家会员企业，各分会组织健全，形成了协会与各分会之间的日常工作机制，使协会组织保持经久的活力。
    四是组织创新活动，增强协会的生命力。孙绍丁认为，协会每次活动都要不断创新，这就是强劲生命力的体现。县纳税人维权协会建立了定期和不定期的会员活动制度，与国税等部门共同举办会员企业普遍欢迎的各类活动，如税收志愿者、宣传工作会议、秘书长培训座谈会、通讯员户外采风活动等。
    五是积极内外联络，增强协会的亲和力。协会的联系既有上也有下，既有外也有内，需要与多方交流沟通，要有足够的亲和力才能将各方聚到一起。
    六是倡导爱心奉献，增强协会的影响力。县纳税人维权协会积极引导会员企业家利用结对助学、扶贫帮困、慈善救济、无偿献血、公益事业等多种途径感恩社会、服务社会、回报社会，为构建社会主义和谐社会贡献力量。近年来，协会会员企业家热心公益事业，无私地向弱势群体伸出了援手，受到了各级党委政府的表彰，大大增强了协会的影响力。

力促会员企业健康发展

   孙绍丁表示，促进会员企业健康发展和会员企业家健康成长是协会工作的出发点和落脚点。围绕县委、县政府、县国税局、县民政局等有关部门的工作部署，县纳税人维权协会倡导企业在经营中确立“三德”，即商德、品德和道德。
    孙绍丁说，目前有的企业提出了“三德”立企。简单的说就是，企业要为社会提供一个价廉物美，提供优质服务的一个产品，这是商德；对于品德，需要有一个境界，上面就是爱国敬业，诚信守法，下面提供一个高质量的产品，为员工创造更多的机会，为客户提供更多的价值，为社会提供更多的效益，那么品德就确立了；关于道德，按照传统的说法就是企业在活动期间不能给社会添灾难，给客户为难，给百姓添苦难，这取决于企业家的道德水平。