改革促发展 服务惠民生

我县推动数字化改革全速竞跑

数字时代，万物互联。高质量建设新时代浙江美丽南大门，改革是动力，而作为撬动全面改革的关键之举，数字化改革正在苍南进行着生动实践。今年，继省市数字化改革大会召开后，我县率全市之先召开县一级数字化改革大会，率先出台县级数字化改革总体方案，率先出台数字化项目投资建设管理办法，率先组建矩阵化专班，吹响全面推进县域数字化改革冲锋号角。

我县将数字化改革作为全县“20个专班助攻坚”任务组之一，创新搭建“1+5+1+N”任务矩阵协作平台，强力推进重点项目和工作克难攻坚，扎实做好党政机关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治、一体化智能化公共数据平台“五系统一平台”建设。截至目前，我县累计争取省市试点18个。其中，省部级试点11个，市级试点7个。城市运行动态感知综合应用、168海岸线态势感知平台、精文减会智控系统、农业生产监管应用、机器视觉中心、数字鸿沟“智慧帮”等13个项目列入省市多跨场景重大应用“一本账”，居全市第三，数字化改革工作取得阶段性成效。

近日，桥墩镇仙堂村村民刘旭红，通过自家门牌二维码提交低保户申请后，村镇干部第一时间组织人员上门，为她办理相关手续。她高兴地告诉记者：“通过扫二维码，申请低保户，工作人员马上就来了，真的很方便。”随着“数字门牌一码到家”在桥墩全面试点铺开，官南村吴先生也切身感受到这块小门牌的大作用，他说：“以前要到镇里办理的，现在手机扫码就可以了。”

作为数字社会建设的内容之一，“数字门牌一码到家”融合贯通门牌管理“一码清”、村社治理“一码知”、社会救助“一码办”、养老服务“一码助”、信息服务“一码通”和健康服务“一码送”六大功能版块，基于我县率先在全省完成部署、采集41万余条房屋标准地名地址、空间定位信息的数字门牌基础上，着眼家家户户必备的门牌，嵌入相关民生服务，打造民生服务新平台，既是群众了解当地人文、村社公开事项、家庭医生等信息的窗口，又可为群众实现办理社会救助申请、养老服务需求提交、婚姻登记预约等多项民生服务，实现“小门牌大作用”，进一步提升群众获得感、幸福感。

“年纪大了，健康码也不晓得怎么打开。”近日，在县行政审批中心服务大厅，前来补办公交卡的市民王先生因不会使用健康码，急出满头汗。“别着急，登记有效证件也可以的。”在工作人员引导下，王先生通过快速通道进入大厅，并顺利补办了公交卡。作为推进数字鸿沟“智慧帮”的实际举措之一，县政务服务中心聚焦老年人这一特殊群体，推进政务服务适老智能化改革，通过助老适老服务，切实解决老年人办事难问题。

据县政务服务中心相关负责人介绍，常态化疫情防控形势下，针对无智能手机或未申领“健康码”的老年办事群众，该中心在政务服务大厅启用ETC扫码系统，通过智能扫码仪对人脸、身份证进行无感识别，运用大数据自动查询健康码和出行轨迹，扫码检测效率提升5倍以上。同时，设立老年人优待“直通窗”，成立助老志愿服务队，设置无障碍设施等，真正实现老年人“零障碍”畅通办。此外，对亲友无法代办、需要本人到场的不动产登记等政务服务事项，还开通助老服务热线电话，全程提供“跑腿式”上门帮办、代办一条龙服务，让行动不便且有需求的老年人“一次都不跑”。

据悉，上半年，该中心以数字化改革为指引，以政务服务2.0建设为抓手，持续推进改革创新。1-5月份中心各窗口共办件201875件，网上办件量93918件，日均办件量2000件以上，办结率达100%。

县委九届十次全会提出，要锚定“改革先行示范县”，在数字化改革上强攻坚、抓落实，矩阵化压实工作责任，完善领导挂帅、专班推进、赛马比拼等机制，加快打造具有苍南辨识度的多跨协同典型应用场景，努力打造县域特色改革品牌。苍南的改革步伐不断向前、持续提速，在其背后，实实在在的改革红利和助力发展的强大动力将更加值得期待。

县委改革办常务副主任李健表示，将认真贯彻落实县委九届十次全会精神，以数字化改革为抓手，始终坚持“一号改革”高站位，“每两个月一个节点”的节奏抓攻坚、抓推进，重点攻坚一批数字化改革项目，力争获评省市改革大奖。在县域特色改革品牌打造中，将持续拓展苍南福鼎两地“跨省通办”、生态核电与地方融合发展、社会组织参与社会治理等具有苍南特色的改革项目，努力形成更多苍南改革品牌。